Sąd Rejonowy w Łukowie

https://lukow.sr.gov.pl/srl/obsluga-interesanta/standardy-obslugi-inter/15115,Standardy-Obslugi-Interesanta.html
2021-12-04, 23:31

Standardy Obsługi Interesanta

STANDARDY OBSŁUGI INTERESANTA ORAZ KATALOG USŁUG Z KARTAMI USŁUG I POWIĄZANYMI Z NIMI PROCEDURAMI ŚWIADCZENIA USŁUG

Projekt pn. Wdrożenie standardów i procedur obsługi interesanta w sądownictwie powszechnym (WSOI) jest realizowany przez Ministerstwo Sprawiedliwości w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.

Głównym celem projektu jest usprawnienie procesów zarządzania i komunikacji w obszarze obsługi interesanta w sądownictwie powszechnym poprzez wdrożenie standardów obsługi interesanta w aspekcie komunikacyjnym, katalogu usług z kartami usług i powiązanymi z nimi procedurami świadczenia usług oraz wspieranie tworzenia Biur Obsługi Interesantów (BOI) w sądach powszechnych.

 

Wdrożenie standardów i procedur obsługi interesanta w sądownictwie powszechnym to:

  • sprawna obsługa interesanta oparta na nowoczesnych standardach
  • wykwalifikowana i profesjonalna kadra
  • jednolite wzory i formularze dla interesanta
  • ujednolicone katalogi usług z kartami usług sądów rejonowych, okręgowych i apelacyjnych
  • dokumenty udostępnione w sądach oraz na stronie internetowej https://wsoi.ms.gov.pl

Metadane

Data publikacji : 15.09.2021
Data modyfikacji : 15.02.2021
Podmiot udostępniający informację:
Sąd Rejonowy w Łukowie
Osoba wytwarzająca/odpowiadająca za informację:
Osoba udostępniająca informację:
Marcin Traczyk
Osoba modyfikująca informację:
Marcin Traczyk

Opcje strony